GUÍA PARA ENTREVISTAR A LA PRESUNTA PERSONA AGRESORA

Antes de iniciar:

• Realizar la entrevista en un lugar privado y neutral.
• Explicar que existe una queja/investigación en curso, pero que no se está prejuzgando su culpabilidad.
• Garantizar que su declaración será confidencial y escuchada con imparcialidad.

1. Fase de Apertura y Contexto

• “Le hemos citado porque se ha activado el Protocolo de la empresa a raíz de una queja en la que se le menciona. El objetivo de esta reunión es escuchar su versión de los hechos.”
• “Queremos conocer su perspectiva sobre el ambiente laboral y las dinámicas de trabajo en su área.”

2. Fase de Narración de los Hechos (Preguntas Clave)

Se debe permitir que la persona hable libremente primero, y luego hacer preguntas específicas basadas en la queja.

Sobre los hechos denunciados:

1. “Se ha reportado una situación ocurrida el día [FECHA] en [LUGAR] relacionada con [DESCRIPCIÓN BREVE DEL INCIDENTE SIN ACUSAR]. ¿Podría narrarnos qué sucedió ese día desde su perspectiva?”
2. “¿Recuerda haber tenido alguna interacción con [NOMBRE DE LA VÍCTIMA] en esa fecha/lugar?”
3. “¿Cuál fue el contexto o el motivo de dicha interacción?”
4. “¿Hubo otras personas presentes durante ese momento? ¿Quiénes?”

Sobre conductas específicas (Violencia / Acoso / Discriminación):

5. “¿En algún momento realizó comentarios sobre el aspecto físico, género, origen o vida personal de [NOMBRE DE LA VÍCTIMA]?” (Enfoque Discriminación/Acoso).
6. “¿Ha realizado bromas, apodos o comentarios de doble sentido hacia esta persona o hacia el equipo en general?”
7. “¿Ha solicitado reuniones fuera del horario laboral o del centro de trabajo con [NOMBRE DE LA VÍCTIMA]? ¿Con qué propósito?”
8. “¿Ha existido algún conflicto laboral previo, discusión sobre desempeño o carga de trabajo con la persona denunciante?”
9. “¿Cómo describiría su relación profesional con [NOMBRE DE LA VÍCTIMA]?”
10. Fase de Cierre

• “¿Hay algo más que desee agregar o algún antecedente que considere relevante para esta investigación?”
• “¿Cuenta con alguna prueba (correos, mensajes, documentos) que respalde su versión de los hechos?”
• Recordatorio: “Le recordamos que está prohibido tomar represalias contra la persona denunciante o los testigos. Cualquier acto de intimidación será sancionado.”

SECCIÓN B: GUÍA PARA ENTREVISTAR A TESTIGOS

Definición de Testigo: Personas que presenciaron los hechos, que conocen la relación entre las partes o que han sido mencionadas durante la investigación.

Antes de iniciar:

• Aclarar que su participación es fundamental para crear un entorno seguro y justo.
• Asegurar que no habrá represalias por su testimonio y que se protegerá su identidad en la medida de lo posible.

1. Preguntas Generales y de Ambiente

1. “¿Cuánto tiempo lleva trabajando con [VÍCTIMA] y [AGRESOR]?”
2. “¿Cómo describiría el ambiente de trabajo en su área últimamente?”
3. “¿Cómo describiría la relación profesional entre [VÍCTIMA] y [AGRESOR]?”
4. “¿Ha notado tensiones, conflictos o tratos diferenciados en el equipo?”

2. Preguntas sobre los Hechos Específicos

1. “¿Estuvo usted presente el día [FECHA] en [LUGAR] cuando ocurrió el incidente reportado?”
2. “¿Qué vio o escuchó exactamente? (Por favor, trate de recordar frases específicas o acciones concretas).”
3. “¿Observó alguna reacción emocional en alguna de las partes después del incidente?”
4. “¿Alguien más estaba presente que pudiera haber visto lo sucedido?”

3. Preguntas sobre Patrones de Conducta (Discriminación/Acoso)

1. “¿Ha presenciado anteriormente conductas irrespetuosas, burlas, apodos o comentarios de índole sexual por parte de [AGRESOR] hacia [VÍCTIMA] o hacia otras personas?”
2. “¿Ha notado si se asignan tareas o se trata de manera diferente a las personas por su género, edad, apariencia u origen?” (Enfoque Discriminación).
3. “¿Tiene conocimiento de si [VÍCTIMA] ha expresado incomodidad anteriormente sobre estas situaciones?”

4. Cierre

• “¿Hay alguna otra información que crea que el Comité debería conocer para resolver este caso justamente?”
• Agradecimiento: “Gracias por su colaboración. Le pedimos mantener estricta confidencialidad sobre esta entrevista para no entorpecer la investigación.”

Recomendaciones Finales para el Entrevistador (Comité)

• No juzgar: Mantén un tono neutral. Evita frases como “¿Por qué no lo reportó antes?” o “Seguro fue un malentendido”.
• Documentar: Levanta un acta o minuta de cada entrevista que debe ser firmada por el entrevistado para dar fe de su declaración.
• Objetividad: Céntrate en los hechos (qué, cuándo, dónde, quién), no en opiniones o rumores.
• Protección: Si durante las entrevistas detectas un riesgo inminente para la víctima, el Comité debe activar medidas de protección inmediatas (cambio de área, etc.).

• Mantén un tono neutral. Evita frases como “¿Por qué no lo reportó antes?” o “Seguro fue un malentendido”.
• Documentar: Levanta un acta o minuta de cada entrevista que debe ser firmada por el entrevistado para dar fe de su declaración.